跨部門溝通是電子制造企業(yè)推進(jìn)訂單交期過程中，重要的風(fēng)險點之一。經(jīng)常會造成訂單交期延誤，甚至出現(xiàn)合同違約的情況，給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失。

而跨部門溝通是日常工作中，不可避免的過程。比如業(yè)務(wù)人員在登打銷售訂單的時候，需要直觀了解對應(yīng)客戶的應(yīng)收情況（如賬款、逾期金額、信用額度等），還需要了解訂單對應(yīng)產(chǎn)品存貨情況，已有庫存有多少，在途庫存有多少？等等，涉及一系列的跨部門溝通協(xié)作。

在純手工操作狀態(tài)下，面對客戶對于訂單交期的詢問，業(yè)務(wù)人員需要一個個打電話跟各部門進(jìn)行相關(guān)信息的確認(rèn)，與財務(wù)確認(rèn)此客戶的應(yīng)收情況，與倉庫確認(rèn)此物料已有庫存情況，如果還涉及外購，還得與采購確認(rèn)在途物料入庫的時間......，然后再給客戶進(jìn)行訂單交期的回復(fù)。

繁瑣的溝通過程，容易存在以下問題：

l  信息獲取不及時，無法快速給客戶準(zhǔn)確的訂單交期回復(fù);

l  多部門溝通，增加工作量，工作效率低。

正航ERP管理系統(tǒng)提供信息標(biāo)簽訂閱管理，可以根據(jù)每個崗位關(guān)注的內(nèi)容不同，訂閱不同的信息。企業(yè)根據(jù)自身內(nèi)部管理需求，只要簡單的在系統(tǒng)上配置好相關(guān)人員的信息標(biāo)簽，系統(tǒng)即可智能提醒，大大地提高了辦公效率。

正航ERP：信息標(biāo)簽訂閱管理

通過正航智能化的管理，相當(dāng)于給每個人都配置一名“管理秘書”，可以減少各部門之間不必要的溝通，提高工作效率。

根據(jù)工作職責(zé)需要訂閱，如采購人員關(guān)注的交易價，標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)價多少，最高進(jìn)價多少；銷售人員關(guān)注的除了賬款信息，還有交易數(shù)量庫存是否有貨，哪個庫存的貨多滿足客戶訂單需求量等等......；業(yè)務(wù)人員可以及時獲取相關(guān)信息，快速給客戶準(zhǔn)確的訂單交期回復(fù)。